Confidentialité

En vigueur le 10 octobre 2026.

Responsable

Jonathan Després, Ateliers Després (Au Bout Du Quai), 870, chemin Juneau, Shawinigan (QC) G9R 1M1 — bonjour@auboutduquai.ca. C'est la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi 25.

Ce qu'on recueille, et pourquoi

• Tes photos et tes designs : pour imprimer tes verres. Les métadonnées (dont la position GPS du cellulaire) sont retirées dès l'envoi.
• Ton nom, ton courriel, ton téléphone et ton adresse (recueillis par Stripe au paiement) : pour livrer et te tenir au courant.
• Si tu demandes une soumission (corporatif) : ton nom, ton entreprise ou ton organisation, ton courriel, ton téléphone et les détails de ta demande (occasion, quantité, date, projet), pour te répondre et préparer ta soumission.
• Pas de compte à créer, pas de publicité ciblée, pas de témoins de suivi.

Combien de temps

• Photos et designs qui ne mènent pas à une commande : effacés après 30 jours.
• Fichiers d'une commande : gardés 12 mois (pour une réimpression), puis effacés.
• Demandes de soumission (corporatif) : gardées 24 mois, puis effacées.
• Factures : 6 ans, comme l'exigent les lois fiscales.

Avec qui on partage

• Stripe (paiement) — États-Unis et Canada.
• fal.ai (styles IA, seulement si tu les utilises) — la photo est traitée aux États-Unis pour la transformer, puis nous rapatrions le résultat.
• Postes Canada (livraison) : ton nom et ton adresse.
• Notre serveur est hébergé au Québec (OVH, Beauharnois). Nos courriels passent par Google (Gmail, serveurs situés notamment aux États-Unis).

On ne vend jamais tes renseignements.

Témoins (cookies)

Seulement des témoins techniques : ton panier (dans ton navigateur), un identifiant anonyme pour limiter les créations IA par jour, et ton code promo s'il vient d'une carte. Aucun témoin publicitaire ou de mesure d'audience.

Comment on protège tes renseignements

Chez nous, seul Jonathan Després, le responsable nommé plus haut, a accès à tes renseignements et à tes fichiers, et seulement pour les raisons expliquées sur cette page. Une question ou une plainte sur la façon dont on les traite? Écris à bonjour@auboutduquai.ca : c'est lui qui la reçoit et qui te répond.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou effacer tes renseignements, ou retirer ton consentement, en écrivant à bonjour@auboutduquai.ca. On répond dans les 30 jours. Tu peux aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.